📮 India Post grievance process: prepare complaint details and supporting proof
postal service complaints के लिए सही सेवा चुनने और रिकॉर्ड व्यवस्थित रखने की यह उपयोगी guide है।
पहले ये जानकारी तैयार करें
- बुकिंग की तारीख, रसीद और consignment number नोट करें।
- प्रेषक/प्राप्तकर्ता का पूरा पता, PIN code और संपर्क नंबर रखें।
- समस्या का संक्षिप्त विवरण और संबंधित tracking status लिखें।
- यदि लागू हो तो booking receipt, payment proof और पहले की शिकायत reference संलग्न रखें।
शिकायत या follow-up
पहले संबंधित post office से जानकारी लें। जरूरत पड़ने पर India Post के official grievance channel पर शिकायत दर्ज करें और reference number सुरक्षित रखें। समाधान की समय-सीमा या परिणाम की गारंटी न मानें; आधिकारिक portal पर दिए निर्देश देखें।
Official help
ध्यान दें: शिकायत में केवल आवश्यक जानकारी साझा करें और OTP, PIN या account password कभी न दें।
