इस लेख का फोकस: parcel delivered नहीं हुआ—basic complaint route
यह concise page non-delivery की स्थिति में tracking proof के साथ grievance शुरू करने का संक्षिप्त परिचय देता है। पूरी enquiry, evidence और missing-parcel steps के लिए Lost or Missing Parcel Guide देखें; केवल documents की checklist के लिए Records Checklist देखें।
If a parcel has not been delivered, check the latest tracking status and prepare the booking receipt before raising a complaint.
Check the tracking status
Use the official tracking page and note the latest scan and date.
Prepare your evidence
Keep the consignment number, booking receipt, sender and recipient details and a short timeline of events.
Submit a complaint
Use the India Post grievance page and save the acknowledgement or reference number.
Confirm current acceptance rules, service options and charges with India Post before dispatch.
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Official complaint time limit: India Post की मौजूदा Complaint Registration Guidelines के अनुसार, किसी service से जुड़ी complaint prescribed delivery norm समाप्त होने के बाद और transaction की तारीख से 60 दिनों के भीतर दर्ज की जा सकती है। Applicable service norm पहले जाँचें; यह 60 दिन delivery की गारंटी या complaint resolution deadline नहीं है। Official guidelines.
