Unknown transaction दिखे तो
IPPB account में ऐसा debit या digital transaction दिखे जिसे आपने authorize नहीं किया, तो तुरंत official bank support channel से report करें। जल्दी report करने से bank को transaction details trace करने और applicable process शुरू करने में मदद मिलती है।
- Transaction date, amount, reference number और account entry नोट करें।
- Official IPPB channel से account/card/UPI access secure या block कराने की जरूरत पूछें।
- Complaint दर्ज कर acknowledgement/reference number लें।
- SMS, statement और relevant screenshots सुरक्षित रखें।
- Police/cybercrime reporting की जरूरत हो तो official government channel से जानकारी लें।
OTP, MPIN, UPI PIN या screen-sharing access किसी को न दें। Bank कभी भी इन credentials को बताने के लिए नहीं कहता।
Related IPPB transaction safety and complaint guides
- IPPB UPI Failed or Pending Transaction — preserve transaction references.
- IPPB Account KYC Update — review account verification details.
- India Post Complaint and Grievance Guide — use official channels and retain complaint IDs.
